American Express Anuncia Recortes del 5% en su Fuerza Laboral en Medio del Informe de Resultados del T3

American Express (Amex) ha anunciado un plan de reestructuración significativo que incluye el despido de aproximadamente el 5% de su fuerza laboral global, lo que equivale a alrededor de 3,850 empleados. Esta decisión se produce junto con el informe de resultados del T3, que, aunque superó las estimaciones de ganancias, generó preocupaciones entre los inversores sobre el crecimiento subyacente del negocio.

A pesar de reportar un aumento del 13% en las ganancias por acción, el beneficio antes de impuestos subyacente de la compañía solo vio un modesto aumento del 1.6%. Gran parte del crecimiento de las ganancias se atribuyó a una menor carga fiscal y a la recompra de acciones, en lugar de a un sólido rendimiento operativo. Además, los ingresos de Amex no cumplieron con las expectativas de Wall Street, lo que llevó a una caída del 3.62% en el precio de sus acciones tras el anuncio.

El Director Financiero Christophe Le Caillec explicó que la reducción de la fuerza laboral tiene como objetivo hacer que Amex sea más ágil y eficiente, especialmente en preparación para un aumento de la automatización a través de la inteligencia artificial. La reestructuración incurrirá en un cargo de $336 millones, que la compañía planea compensar con una ganancia única de la venta de su participación en Global Business Travel.

Además, Amex ha enfrentado desafíos regulatorios, incluyendo una multa de $350 millones relacionada con deficiencias en su programa de prevención de lavado de dinero. Esta multa ha planteado preguntas sobre la adecuación de los recursos dentro de la compañía, particularmente en los departamentos de cumplimiento, aunque el CEO Stephen Squeri afirmó que no afectará la guía de la compañía para el año completo 2026.