Clientes de Bank of America Reportan Pérdidas Significativas Debido a Estafas y Transferencias No Autorizadas

Una cliente de Bank of America en Florida perdió casi $6,000 tras ser víctima de una estafa en la que los delincuentes se hicieron pasar por investigadores del banco y un agente del FBI. Susan Trupiano recibió un mensaje de texto y una llamada de personas que afirmaban ser del departamento de fraudes de Bank of America, quienes la convencieron de retirar efectivo y entregarlo en un estacionamiento. Trupiano descubrió más tarde que su teléfono había sido hackeado, lo que llevó a su pérdida financiera.

En un incidente separado, una propietaria de un pequeño negocio en California, Karleen Cox, reportó casi $2,000 drenados de su cuenta a través de transferencias no autorizadas por Zelle. A pesar de ser cliente desde hace mucho tiempo, Bank of America se negó a reembolsarla, afirmando que las transacciones parecían válidas según la actividad previa de la cuenta. Cox ahora está considerando acciones legales para recuperar sus fondos, enfatizando el impacto significativo de la pérdida en su pequeño negocio.