Salesforce y Anthropic Lanzan la Integración de Claudeforce AI con Beta Abierta en 2026

Salesforce y Anthropic han presentado Claudeforce, una iniciativa significativa que integra el Claude AI de Anthropic en los flujos de trabajo de Salesforce. Esta integración tiene como objetivo mejorar la funcionalidad de la plataforma CRM de Salesforce al incorporarla directamente dentro de Claude AI, permitiendo a los usuarios interactuar sin problemas con datos en vivo del CRM.

El eje central de esta iniciativa es Salesforce en Claude, que incluye 37 habilidades de ventas preconstruidas diseñadas para ayudar a los usuarios con tareas como la preparación de reuniones y revisiones de salud de acuerdos. Actualmente disponible para un grupo selecto de clientes piloto, se espera que la beta abierta se lance en septiembre de 2026.

La inversión de Salesforce en Anthropic, valorada en aproximadamente $5 mil millones, refleja un fuerte compromiso con esta asociación, junto con planes de gastar alrededor de $300 millones en tokens de Anthropic en 2026 para apoyar las cargas de trabajo de codificación internas. La integración opera bajo el Protocolo de Contexto del Modelo (MCP) de Anthropic, que facilita interacciones en tiempo real entre modelos de IA y fuentes de datos externas.

Marc Benioff, CEO de Salesforce, describió la colaboración como un “hat trick empresarial”, combinando un modelo de IA líder, agentes de codificación para desarrolladores y herramientas de productividad para los usuarios. Esta integración se centra especialmente en industrias reguladas, como los servicios financieros, y tiene como objetivo optimizar los flujos de trabajo tanto para representantes de ventas como para equipos de ingeniería.

A medida que el mercado de modelos de IA evoluciona, la iniciativa Claudeforce podría tener un impacto significativo en el panorama competitivo, especialmente en lo que respecta a las ofertas de IA de Google. Los participantes del mercado estarán atentos a la beta abierta en busca de avances y comentarios de los usuarios que podrían influir en los rankings de modelos de IA.