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Revolut Confronté à une Disruption Majeure Suite à une Panne de Google Cloud Affectant le Trading Crypto
Les clients de Revolut ont connu d'importantes perturbations mardi matin, signalant des soldes de portefeuille manquants tant pour leurs investissements en crypto-monnaies qu'en actions. Les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à des écrans d'investissement vides en pleine panne majeure affectant la plateforme financière.
Selon la page de statut officielle de Revolut, les services de trading de crypto-monnaies et d'actions étaient partiellement indisponibles, avec des rapports de problèmes provenant de diverses régions, y compris le Portugal et la France. Dans une discussion sur Reddit au Portugal, un investisseur a noté que bien que ses avoirs en crypto et en ETF étaient visibles, les tentatives d'exécution de transactions entraînaient des erreurs. Un autre utilisateur en France a signalé des problèmes spécifiquement avec Revolut X, la plateforme de trading de crypto-monnaies dédiée de l'entreprise.
L'ampleur complète de la disruption reste floue, car Revolut n'a pas divulgué combien d'investisseurs sont affectés. La société a reconnu la perturbation du service sur les réseaux sociaux, assurant aux clients que leurs fonds et données sont sécurisés pendant que les ingénieurs travaillent à résoudre les problèmes.
Cette panne semble être liée à une importante disruption de Google Cloud à Londres, qui a commencé à 7h08, heure de Lisbonne. Google a signalé des erreurs de service généralisées et des pannes intermittentes du réseau dans son infrastructure européenne. Une source proche de la situation a indiqué que les problèmes de Revolut étaient connectés à cette panne de cloud.
L'incident met en lumière la dépendance des investisseurs en crypto-monnaies vis-à-vis des plateformes financières centralisées et de leurs fournisseurs de technologie. En plus des problèmes de trading, les clients de Revolut ont signalé des paiements par carte échoués et des comptes bancaires inaccessibles à travers l'Europe.
Alors que Revolut s'efforce de rétablir ses services, la durée de la panne pourrait influencer la confiance des traders en crypto-monnaies envers ces plateformes de néobanque centralisées pour la gestion de leurs actifs.
FAQ
Qu'est-ce qui a causé la perturbation pour les clients de Revolut ?
La perturbation pour les clients de Revolut était liée à une panne significative de Google Cloud qui a commencé à 7h08, heure de Lisbonne, entraînant des erreurs de service généralisées et des pannes de réseau intermittentes.
Quels problèmes spécifiques les utilisateurs de Revolut ont-ils rencontrés pendant la panne ?
Les utilisateurs ont signalé des soldes de portefeuille manquants, des écrans d'investissement vides, des paiements par carte échoués et des comptes bancaires inaccessibles. Certains n'ont pas pu effectuer de transactions sur leurs investissements en crypto et en actions.
Les données et les fonds des clients sont-ils sécurisés pendant la panne ?
Oui, Revolut a assuré aux clients que leurs fonds et données sont sécurisés pendant que les ingénieurs travaillent à résoudre la perturbation du service.
Quelles régions ont été principalement touchées par la panne de Revolut ?
Des rapports de problèmes sont venus de diverses régions, y compris le Portugal et la France, où les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les services de trading en crypto et en actions.
Comment Revolut traite-t-il la perturbation du service ?
Revolut travaille activement à restaurer les services et a reconnu la perturbation sur les réseaux sociaux, mais n'a pas divulgué l'ampleur totale du nombre d'investisseurs affectés.