Amazon запускает агентный ИИ-ассистент для сторонних продавцов

Amazon представила революционный инструмент на основе ИИ — агентный ИИ-ассистент, который направлен на оптимизацию операций сторонних продавцов на своей платформе. Эта инновация была продемонстрирована на ежегодной конференции Accelerate в Сиэтле и превращает существующий ассистент продавца в проактивную систему, способную принимать решения и выполнять действия от имени продавцов.

Агентный ИИ-ассистент работает на платформе Amazon Bedrock, используя комбинацию собственных моделей Nova от Amazon и моделей Claude от Anthropic. Эта интеграция позволяет системе использовать обширные знания о рынке Amazon вместе с продвинутыми аналитическими возможностями Claude.

Ключевые функции инструмента включают:

• Оптимизация запасов: Система активно отслеживает уровни запасов, уведомляя продавцов о потенциальных нехватках или избытке товаров.
• Мониторинг соблюдения норм: Она следит за изменениями в политике и проблемами с листингами, уведомляя продавцов до того, как это приведет к приостановкам.
• Управление рекламой: Продавцы могут автоматизировать создание и управление рекламными кампаниями.
• Рекомендации по стратегическому росту: Инструмент предоставляет инсайты на основе рыночных трендов, опираясь на почти 25 лет данных о продавцах.

Хотя система автоматизирует многие задачи, она все еще требует авторизации продавца перед выполнением любых действий. Агентный ИИ-ассистент доступен всем продавцам в США без дополнительных затрат, с планами по международной экспансии в будущем.

Поскольку сторонние продавцы составляют более 60% всех продаж на Amazon, введение этого ИИ-инструмента, вероятно, значительно повысит эффективность продавцов. Ранее генеративные ИИ-инструменты от Amazon уже привлекли около 1,3 миллиона продавцов, и по отчетам, продавцы принимали рекомендации, сгенерированные ИИ, почти в 90% случаев.