Salesforce и Anthropic запускают интеграцию AI 'Claudeforce' с инвестициями в $300 млн

26 августа Salesforce и Anthropic объявили о стратегическом партнерстве, названном «Claudeforce», которое интегрирует модели AI Claude от Anthropic непосредственно в платформу Salesforce. Сотрудничество включает значительные финансовые обязательства, так как Salesforce планирует инвестировать около $300 миллионов в токены Anthropic до 2026 года, помимо существующей доли в акционерном капитале, оцененной примерно в $5 миллиардов.

Центром этого партнерства является продукт под названием «Salesforce in Claude», который включает 37 предустановленных навыков продаж, позволяющих пользователям взаимодействовать с актуальными данными CRM через интерфейс Claude. Эта интеграция позволяет обновлять воронки продаж, автоматизировать задачи и выполнять управляемые действия без необходимости возвращаться к традиционной панели управления Salesforce. Более того, Claude будет служить основным моделью рассуждений для продуктового пакета Agentforce от Salesforce, который является неотъемлемой частью AI-инфраструктуры компании для автономных рабочих процессов.

Slack также получит выгоду от этой интеграции, так как модели Anthropic улучшат его функциональность, предоставляя возможности AI-помощи в рамках мессенджера. Техническая интеграция использует Amazon Bedrock, при этом Claude работает в виртуальном частном облаке Salesforce, что обеспечивает соблюдение требований к местоположению данных и контроля доступа, особенно для регулируемых отраслей, таких как здравоохранение и финансы.

Первоначальный доступ был предоставлен избранным пилотным клиентам, а открытое бета-тестирование ожидается в сентябре 2026 года. Дополнительные навыки и улучшения будут представлены в течение года, что указывает на то, что начальные 37 навыков — это только начало.

Это партнерство меняет ландшафт корпоративного AI, так как Salesforce рассматривает модели Anthropic как основную инфраструктуру, а не просто функции. Сотрудничество не только позиционирует Salesforce как соинвестора в Anthropic, но и предоставляет Anthropic значительный канал распределения на корпоративном рынке, используя обширную клиентскую базу Salesforce.