Salesforce и Anthropic запускают интеграцию Claudeforce AI с открытым бета-тестированием в 2026 году

Salesforce и Anthropic представили Claudeforce, значимую инициативу, которая интегрирует AI Claude от Anthropic в рабочие процессы Salesforce. Эта интеграция направлена на улучшение функциональности CRM-платформы Salesforce, позволяя пользователям бесшовно взаимодействовать с актуальными данными CRM.

Центром этой инициативы является Salesforce в Claude, который включает 37 заранее подготовленных навыков продаж, предназначенных для помощи пользователям в таких задачах, как подготовка к встречам и анализ состояния сделок. В настоящее время доступно для ограниченного числа пилотных клиентов, открытое бета-тестирование ожидается в сентябре 2026 года.

Инвестиции Salesforce в Anthropic, оцененные примерно в 5 миллиардов долларов, подчеркивают сильную приверженность этому партнерству, наряду с планами потратить около 300 миллионов долларов на токены Anthropic в 2026 году для поддержки внутренних кодировочных задач. Интеграция работает на основе Протокола Контекста Моделей (MCP) от Anthropic, который облегчает взаимодействие в реальном времени между AI моделями и внешними источниками данных.

Марс Бениофф, генеральный директор Salesforce, охарактеризовал сотрудничество как «тройной успех для бизнеса», объединяющий ведущую AI модель, кодирующих агентов для разработчиков и инструменты повышения производительности для пользователей. Эта интеграция особенно ориентирована на регулируемые отрасли, такие как финансовые услуги, и направлена на оптимизацию рабочих процессов как для торговых представителей, так и для инженерных команд.

По мере развития рынка AI моделей, инициатива Claudeforce может значительно повлиять на конкурентную среду, особенно в отношении предложений AI от Google. Участники рынка будут внимательно следить за открытым бета-тестированием в поисках нововведений и отзывов пользователей, которые могут повлиять на рейтинги AI моделей.