Компании
Salesforce представила AIforce и Koa на Dreamforce на фоне дебатов о безопасности ИИ
Ежегодная конференция Dreamforce компании Salesforce, прошедшая в Сан-Франциско 15 сентября 2026 года, собрала более 43 000 участников и стала центром обсуждений о темпах развития ИИ. На мероприятии состоялась заметная дискуссия между генеральным директором Nvidia Дженсеном Хуаном и генеральным директором Anthropic Дарио Амодеем о необходимости срочного выпуска продвинутых моделей ИИ.
Хуан выступил за быстрое развитие, заявив: "Нам не нужны новые законы. Нам не нужны новые регуляции," что нашло отклик у части аудитории, включая бывшего президента Трампа. В противовес этому, Амодеи призвал к более осторожному подходу, подчеркивая необходимость прозрачности и практик безопасности при развертывании ИИ.
На фоне этих философских обсуждений Salesforce представила Koa, новый продукт ИИ, основанный на архитектуре Nvidia Nemotron 3 Super. Koa была обучена на 27 лет синтетических данных CRM, что гарантировало отсутствие использования реальной информации о клиентах, а пилотное тестирование начнется в октябре 2026 года. Этот подход отражает приверженность Salesforce к управлению данными и практическим бизнес-результатам, а не просто погоню за последними достижениями в области ИИ.
Кроме того, Salesforce представила AIforce, платформу, предназначенную для интеграции внешних инструментов ИИ в свою экосистему CRM. Генеральный директор Марк Бениофф раскритиковал Copilot от Microsoft, сравнив его с устаревшим Clippy, и подчеркнул способность AIforce работать без проблем с различными системами ИИ, включая Claude от Anthropic и потенциально ChatGPT.
AIforce включает три основных компонента: Claudeforce, который предлагает готовые навыки продаж без сохранения данных пользователей; Slackforce, который интегрирует инструменты Salesforce в Slack; и Agentforce Coworker, ИИ-агента в интерфейсе Lightning от Salesforce. Набор Agentforce уже достиг более 1 миллиарда долларов ежегодного повторяющегося дохода.
Это стратегическое позиционирование отражает более широкую тенденцию, где управление ИИ становится конкурентным преимуществом, привлекающим инвесторов, ищущих стабильность в быстро развивающемся технологическом ландшафте.
FAQ
Что такое Koa и как он был разработан?
Koa — это новый продукт ИИ, запущенный компанией Salesforce, основанный на архитектуре Nvidia Nemotron 3 Super. Он был обучен на 27 годах синтетических данных CRM, что гарантирует, что в его разработке не использовалась информация о реальных клиентах.
Что такое AIforce и каковы его основные функции?
AIforce — это платформа, разработанная компанией Salesforce для интеграции внешних инструментов ИИ в свою экосистему CRM. Его основные компоненты включают Claudeforce, который предоставляет готовые навыки продаж без сохранения данных пользователей; Slackforce, который интегрирует инструменты Salesforce в Slack; и Agentforce Coworker, ИИ-агента в интерфейсе Lightning Salesforce.
Какие основные темы обсуждались на конференции Dreamforce?
На конференции Dreamforce состоялась дискуссия о темпах развития ИИ, где генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг выступал за быстрое развитие без новых регуляций, в то время как генеральный директор Anthropic Дарио Амодеи призывал к более осторожному и прозрачному подходу к развертыванию ИИ.
Как Salesforce обеспечивает управление данными с помощью своих продуктов ИИ?
Salesforce подчеркивает управление данными, обучая свои продукты ИИ, такие как Koa, на синтетических данных, а не на реальной информации о клиентах. Этот подход отражает их приверженность безопасности и прозрачности в развертывании ИИ.
Какова была критика Марка Бениоффа в адрес Microsoft Copilot?
Марк Бениофф раскритиковал Microsoft Copilot, сравнив его с устаревшим Clippy, подчеркивая, что AIforce разработан для бесшовной работы с различными системами ИИ, позиционируя его как более продвинутое и интегрированное решение.