Salesforce und Anthropic starten Claudeforce AI-Integration mit Open Beta im Jahr 2026

Salesforce und Anthropic haben Claudeforce vorgestellt, eine bedeutende Initiative, die Anthropics Claude AI in die Salesforce-Workflows integriert. Diese Integration zielt darauf ab, die Funktionalität der CRM-Plattform von Salesforce zu verbessern, indem sie direkt in Claude AI eingebettet wird, sodass Benutzer nahtlos mit Live-CRM-Daten interagieren können.

Das Herzstück dieser Initiative ist Salesforce in Claude, das 37 vorgefertigte Verkaufsfähigkeiten umfasst, die den Benutzern bei Aufgaben wie der Vorbereitung von Meetings und der Überprüfung der Deal-Gesundheit helfen sollen. Derzeit steht es ausgewählten Pilotkunden zur Verfügung, und die Open Beta wird voraussichtlich im September 2026 starten.

Die Investition von Salesforce in Anthropic, die auf etwa 5 Milliarden Dollar geschätzt wird, spiegelt ein starkes Engagement für diese Partnerschaft wider, zusätzlich zu den Plänen, rund 300 Millionen Dollar in Anthropic-Token im Jahr 2026 zu investieren, um interne Programmieraufgaben zu unterstützen. Die Integration basiert auf dem Model Context Protocol (MCP) von Anthropic, das Echtzeit-Interaktionen zwischen KI-Modellen und externen Datenquellen ermöglicht.

Marc Benioff, CEO von Salesforce, beschrieb die Zusammenarbeit als „Enterprise-Hattrick“, der ein führendes KI-Modell, Programmieragenten für Entwickler und Produktivitätswerkzeuge für Benutzer kombiniert. Diese Integration konzentriert sich insbesondere auf regulierte Branchen wie die Finanzdienstleistungen und zielt darauf ab, die Arbeitsabläufe für Vertriebsmitarbeiter und Ingenieurteams zu optimieren.

Während sich der Markt für KI-Modelle weiterentwickelt, könnte die Claudeforce-Initiative erhebliche Auswirkungen auf die Wettbewerbslandschaft haben, insbesondere im Hinblick auf die KI-Angebote von Google. Marktteilnehmer werden die Open Beta genau beobachten, um Fortschritte und Benutzerfeedback zu verfolgen, die die Rangfolge der KI-Modelle beeinflussen könnten.